Política de Procesamiento de Pedidos

GRUPO GODCO opera bajo una logística de Pedido bajo demanda, en el cual todos los pedidos serán suministrados a la vez que se solicitan a los proveedores, es por tanto que en esta política se determinarán las fechas y los procedimientos de operación que están ligados a las políticas de compras y envíos.

¿Qué pasa cuando PAGO y termino la compra?

El cliente que termine de forma exitosa su pago, ya sea Canal Abierto (redes sociales + sitio web) o Canal Cerrado (Mercado Shop) se procesará su pedido a la Lista de Suministros. Todos los LUNES Y JUEVES se recibe las mercancías de los pedidos generados entre los días Jueves y Martes de la semana en curso, es decir, que si usted compra antes del Lunes, su compra se procesará de esta manera. Lunes para compras en Jueves, Viernes, Sábado y Domingo. y Jueves en compras hechas el Lunes, Martes y Miércoles. a que se reciba todas las mercancías solicitadas bajo demanda.

Los suministros se terminarán hasta las 13:00 horas, a partir de las 13:00 horas y hasta las 18:00 se realizarán entregas en las paqueterías correspondientes para entregas a México, ya sea Mercado Envíos o Paquetería seleccionada para Canal Abierto.

Las entregas que se configuren para ZMVM serán realizadas únicamente los días Martes y Viernes de 11:00 AM a 04:00 PM por las rutas acordadas entre comprador y el promotor.

El dia será asignado por GRUPO GODCO según se apege a esta regla.

Si ordenan del Jueves al Domingo será el LUNES.
Si ordenan del Lunes al Miércoles será el JUEVES.

Los cierres de PEDIDOS SE REALIZARÁN LOS DIAS DOMINGO Y MIÉRCOLES A LAS 19:00 HRS. Si usted pide pasado de esa hora será asignado para la fecha consecutiva.

¿Quién me hará la entrega?

La entrega será entregada por un promotor, el cual es el mismo que hizo el proceso de compra con usted. Esto aplica para entregas en ZMVM. Si compra por Mercado Shop la entrega la realizará la paquetería asignada por Mercado Libre. En el caso de las compras en canal abierto con envíos al interior de la república la entrega será por la paquetería seleccionada por GRUPO GODCO.

¿Puedo recibir mi compra antes?

Si hay STOCK disponible se le suministrará al día siguiente hábil del cierre de su pedido. Si no hay stock disponible se le notificará que será despachado el próximo lunes (esto aplica tanto en mercado libre donde le enviaremos mensaje como Canal Abierto donde este medio opera exclusivamente con esta política)

¿Después de ser despachado, a que procede?

Los MARTES Y VIERNES se despacharán los pedidos y se entregan a la paquetería (Mercado Shop o la asignada en Canal Abierto). Se le compartirá la guía de rastreo para M.L. y Canal Abierto. Recuerda que debes pagar el envío durante tu compra en Mercado Shop y Canal Abierto para que pueda ser enviado. Solamente es cuestión de que espere de 2 a 7 días hábiles para su entrega, según tu C.P. y el tipo de envío.

¿Por qué esperar?

La mayor parte de compras se realizan para que lleguen entre el Viernes y el Domingo. Por lo que los consumidores prefieren hacer sus compras en días intermedios. Además por ser Este modelo nos permite procesar todos los pedidos necesarios para suministrar nuestro STOCK necesario para atender los pedidos y por mejor logística entre Proveedores y GODCO por la baja demanda de entregas ese día.

FECHAS DE CAMBIO DE SUMINISTROS

Los días inhábiles son:

Días Inhábiles para GRUPO GODCO:

Aniversario de GRUPO GODCO (14 Y 15 de Enero)

Día de la Candelaria (2 de Febrero)

Días feriados por ley (5 de Febrero, 21 de Marzo, 18 de Marzo, 1° de Mayo y los demás).

Fiestas Patrias (del 13 al 17 de Septiembre)

Día de Muertos (del 31 de Octubre al 03 de Noviembre)

Puente del Día de la Revolución (del 19 al 21 de Noviembre)

Descanso de Navidad (del 23 al 25 de Diciembre)

Descanso de Año Nuevo (del 30 de Diciembre al 02 de Enero)

Semana Santa (durante la semana de Semana Santa)

Inventario anual (del 20 al 22 de Diciembre)

Si estas fechas se atraviesan en Lunes y Jueves, los pedidos serán suministrados los días Viernes o al termino de el periodo de descanso o antes de los mismos.

NOTAS:

Debido a nuestra pequeña infraestructura tendremos que operar bajo este método. Esta política se apega a la Política de Envíos que estipula que su pedido será despachado y entregado a la paquetería de 2 a 5 días hábiles al finalizada su compra y lo recibirá según su C.P. de 3 a 6 días hábiles al fin de su compra (puede aumentar según su C.P).

Información actualizada el 18 de Enero del 2022